东联网格 - 致力于最优秀的产品与服务
软件产品
jTalk语音通信平台 功能简介

呼入功能模块:语音总机、电话防火墙、电话转接、电话留言、号码本查询

  • 语音总机:企业客户在电话联系企业员工时,只要说出联系人姓名或者部门名称,系统自动转接。有效节省人工接线员。
  • 电话防火墙:企业员工可以配置自己对电话接听的处理方式,例如,某些电话可转接,某些电话不让转,只听系统提示(如:忙音,“机主不在,请留言”等等),员工还可以让来电者听员工自己的录音(例如,“您好,我在开会,稍后联系”,等等)。
  • 来电转接:允许员工设置成将电话转接到其他电话号码上。例如,如果员工出差在外,可以将来电转接到手机。
  • 电话留言:允许来电者给员工留言。员工可以通过电话和网页收听留言。
  • 号码本查询:允许员工对号码本里的信息进行查询。对于出差在外员工、身边没有互联网的情况,电话查询功能可以很方便返回查找的信息。

呼出功能模块:语音拨号、事件提醒

  • 语音拨号:允许员工直接呼叫人名,实现自动拨号;允许多种方式呼叫:人名,人名+后缀,别名(例如“张三”,“张三家”,“张三手机”);允许用方言或任何个性化语音呼叫。
  • 事件提醒:允许员工设置自己重要的事件提醒方式。时间到时将以电话形式提醒员工。员工可以设置是单次提醒、每天提醒、每周提醒或每月提醒;员工可以选择是播放通过文字合成的语音提醒还是员工自己的录音提醒;多个提醒电话,顺震机制,保证不错失提醒。

管理功能:个人管理和企业管理员管理

  • 个人管理:包括个人电话本管理、来电防火墙管理、来电转接管理、留言管理、公司电话本管理、号码绑定管理、来电记录管理、事件提醒管理、帐号配置管理、系统提示管理。
  • 企业管理员管理:包括公司电话本管理、公司电话管理、员工电话管理、部门电话管理、系统配置管理。