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jTalk语音通信平台 行业背景

传统的企业电话通讯模式:交换机+分机

  • 使用:接听和拨号外呼,接听要经过总机,外呼要拨前缀
  • 优点:设备简单、成本低廉
  • 缺点:功能简单 --- 需要人工总机,完全没有电话秘书功能。部分价格较高的交换机可以具有留言等初级的秘书功能,但都没有同企业员工电话秘书功能结合

新型企业电话通讯模式:Centrex(集中用户虚拟交换机)

  • 使用:直线接听和直接外拨
  • 优点:交换机在运营商处,电话全部直线
  • 缺点:功能仍显简单。虽然有话务台功能,具有部分秘书功能,但键盘操作复杂,不易记忆,很难推广使用。系统没有真正同企业每个员工的电话秘书功能结合

TS企业电话通讯模式:交换机(或:Centrex)+ jTalk语音通信平台

  • 优点:具有完全的电话秘书功能,企业电话的呼入和呼出同企业每个员工的电话本紧密结合,可以具有完全个性化的电话秘书功能。
  • 创新点:将是对现有企业电话通信服务模式的完全的变革。